ここではユーザー様が安心して取引いただくために当方が行っている取り組みについて紹介します。
返金について
- 購入申請時に代金を運営側が一旦預かる仕組みのため、商品が送られない等のトラブルがあった場合は全額返金いたします。
レビュー機能
- 取引一つ一つに取引相手に評価を付けれます。取引相手を決める際に参考になり、ユーザーの心地よい取引を助けます。
ユーザーサポート
- ユーザーからのお問い合わせには24時間体制で対応し、取引が完了するまで丁寧にサポートします。
徹底した不正対策
チート商品や不正取引
- システムによる自動検知だけでなく、24時間体制でパトロールをしています。
違反報告
- 運営側からだけでなく、ユーザーからも違反報告が行える機能があります。
行政との連携
- 警察などの行政機関と情報交換を行うことでトラブルや犯罪行為を未然に防ぐよう努めています。
- 警視庁生活安全特別捜査隊 情報係と定期的な情報連携や、違法なユーザーがいればこちらから情報を提供します。